Начать
Money Back Guarantee

Политика возврата средств

Условия для оформления возврата

Вы можете претендовать на полный или частичный возврат средств в следующих ситуациях:

  • Несоответствие курса описанию: Если содержание программы существенно отличается от заявленного на fantom-matic.blog на момент покупки.
  • Технические неисправности: При возникновении критических проблем на нашей стороне, которые делают обучение невозможным и не были устранены в течение 48 часов.
  • Период охлаждения (EU Law): Вы имеете право отказаться от курса в течение 14 календарных дней с момента оплаты, если вы еще не начали просмотр лекций или скачивание материалов.

Процедура запроса

Для инициации возврата выполните следующие шаги:

  1. Направьте письмо на [email protected] с темой «Запрос на возврат средств».
  2. Укажите ваше имя, Email (использованный при покупке) и название курса.
  3. Опишите причину запроса со ссылкой на пункты условий выше.

Сроки и способ возврата

После одобрения средства будут возвращены в течение 7–14 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от регламента вашего банка во Франции или другой стране ЕС.

Исключения

Возврат невозможен, если:

  • С момента покупки прошло более 14 дней.
  • Вы изучили или скачали более 50% материалов курса.
  • Проблема вызвана вашим оборудованием или нестабильным интернетом.